O naszym zespole
Eksperci zarządzania oczekiwaniami
Nasza historia
Nasza firma rozpoczęła działalność w 2015 roku jako niewielki zespół pasjonatów psychologii biznesu i komunikacji interpersonalnej. Założycielka, dr Magdalena Kowalska, po latach pracy w międzynarodowych korporacjach dostrzegła powtarzający się problem: niedopasowanie oczekiwań między pracownikami, menedżerami a klientami, prowadzące do konfliktów i nieefektywności. Z jej inicjatywy powstała pierwsza wersja programu "Świadome Zarządzanie Oczekiwaniami", który stał się fundamentem naszej działalności. Przez kolejne lata rozwijaliśmy metodologię, współpracując z ekspertami z dziedziny psychologii, zarządzania i negocjacji. Dziś nasz zespół tworzy 12 certyfikowanych coachów specjalizujących się w różnych aspektach zarządzania oczekiwaniami, a nasze programy zostały wdrożone w ponad 80 organizacjach w całej Polsce i Europie Środkowej.
Nasze wartości
W centrum naszej filozofii stawiamy autentyczność i rozwój oparty na rzetelnych podstawach naukowych. Wierzymy, że skuteczne zarządzanie oczekiwaniami to kompetencja, którą można rozwijać poprzez praktykę i świadomą pracę nad własnym stylem komunikacji. Nasz zespół kieruje się kilkoma kluczowymi wartościami: Uczciwość - zawsze jasno komunikujemy możliwości i ograniczenia naszych programów. Partnerstwo - współpracę z klientami budujemy na zasadach wzajemnego szacunku i wspólnego dążenia do celu. Empiryzm - wszystkie nasze metody są poparte badaniami i systematycznie weryfikowane. Holistyczne podejście - rozumiemy, że zarządzanie oczekiwaniami to nie tylko techniki komunikacyjne, ale także samoświadomość, inteligencja emocjonalna i zrozumienie dynamiki relacji międzyludzkich.
Nasz zespół
Nasz zespół tworzą certyfikowani coachowie z wieloletnim doświadczeniem w biznesie. Każdy z naszych trenerów posiada minimum 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami lub projektami, a także formalne wykształcenie z zakresu psychologii, zarządzania lub komunikacji. Wśród naszych ekspertów znajdują się specjaliści różnych dziedzin, co pozwala nam oferować kompleksowe wsparcie dostosowane do specyficznych potrzeb każdej branży. Zespół regularnie uczestniczy w superwizjach, szkoleniach i konferencjach, dbając o najwyższy poziom kompetencji i aktualność wiedzy. Współpracujemy także z ekspertami zewnętrznymi - psychologami biznesu, specjalistami HR i teoretykami zarządzania, co wzbogaca nasze programy o różnorodne perspektywy i najnowsze osiągnięcia nauki.
Nasza metodologia
Nasza metodologia opiera się na integracji kilku podejść: coachingu opartego na rozwiązaniach, psychologii pozytywnej, elementów teorii komunikacji interpersonalnej oraz praktycznych technik z zakresu negocjacji. Model, który stworzyliśmy, nazywamy KARO (Komunikacja-Analiza-Reakcja-Optymalizacja) i składa się z czterech głównych etapów rozwoju umiejętności zarządzania oczekiwaniami. Każdy etap zawiera zestaw ćwiczeń, narzędzi diagnostycznych i praktycznych technik, które uczestnicy mogą natychmiast zastosować w swojej pracy. Istotnym elementem naszego podejścia jest indywidualizacja - programy zawsze dostosowujemy do specyfiki branży, kultury organizacyjnej i konkretnych wyzwań, przed którymi stoi dana firma czy zespół.
Skontaktuj się z nami
-
Adres:
ul. Przykładowa 65, Wrocław, 31-825 -
Numer telefonu:
+48 909 945 455 -
Godziny pracy:
Pon-Pt: 9:00-17:00
Jesteś dla nas bardzo ważny, wszystkie otrzymane informacje zawsze pozostaną poufne.